Integritetspolicy

Roselli Oy uppskattar att du tar del av vår integritetspolicy. Denna policy informerar dig om vilken typ, omfattning och för vilket ändamål vi samlar in personuppgifter när du är i kontakt med Roselli Oy.

Namn: Roselli Oy

Adress: Rosellintie 1, 17780 Harmoinen, Finland

Kontakt: info@roselli.fi

Kontaktperson: Giustina Guariglia


Behandling av personuppgifter
Personuppgifter är all information om en identifierad eller identifierbar fysisk person, såsom till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadresser. När du lämnar dina personuppgifter till Roselli Oy är vårt mål att du ska känna dig trygg. Du måste vara över 18 år för att lämna personuppgifter till oss. Om det kommer till vår kännedom att vi har samlat in personuppgifter om en person under 18 år kommer vi att vidta åtgärder för att radera informationen så snart som möjligt.


Syftet med att samla in data
Roselli Oy behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsyftet med att Roselli Oy behandlar dina personuppgifter är att:

• Uppfylla vår skyldighet gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, fakturering och tillhandahållande av support och garantifrågor.
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice till våra direkta och indirekta kunder, samt annan affärskontakt genom vår kundtjänst och säljare.
• Tillhandahålla information och direktmarknadsföring, via post, e-post, SMS/MMS och telefon angående Roselli Oy:s produkter och tjänster.
• Ge dig relevant information och skräddarsydda erbjudanden i nyhetsbrev och på webben.
• Förbättra vår kundupplevelse, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner.
• Samt till att följa gällande lagar, till exempel bokföringslagar.

Uppgifterna kan också ge underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, spårning av affärer relaterade till köp av produkter och tjänster. Information behandlas även indirekt i samband med utveckling, testning och förvaltning av de IT-system som är kopplade till vår webbplats.


Vilka personuppgifter vi samlar in
För dig som kund (direkt eller indirekt) samt affärskontakter med Roselli Oy:

• Namn
• Titel/roll
• Företagsnamn och ID nummer (organisationsnummer eller personnummer för enskild näringsidkare)
• Företagsadress
• Företagstelefonnummer och e-post
• Betalningsinformation
• IP-adress och information om din användning av Roselli Oy:s webbplats
• Information om vilka av våra produkter eller erbjudanden du har uttryckt intresse för, hur du interagerar med våra nyhetsbrev och vilka av våra evenemang du har anmält dig till
• Data om dina köp
• Information om ditt kundkonto

För dig som privatperson, som gör köp på vår hemsida/webbshop och/eller skapat ett konto i vår webbshop:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer och e-post
• Betalningsinformation
• Kontoinformation (endast om du aktivt väljer att skapa ett konto)
• IP-adress och information om din användning av Roselli Oy:s webbplats
• Information om vilka av våra produkter eller erbjudanden du har uttryckt intresse för, hur du interagerar med våra nyhetsbrev och vilka av våra evenemang du har anmält dig till
• Data om dina köp

För dig som anmäler dig till nyhetsbrev:

• Namn
• E-post
• IP-adress och information om din användning av Roselli Oy:s webbplats
• Information om vilka av våra produkter eller erbjudanden du har uttryckt intresse för, hur du interagerar med våra nyhetsbrev och vilka av våra evenemang du har anmält dig till

Cookies och loggfiler

Roselli Oy använder cookies på www.roselli.fi och motsvarande applikationer. Genom att använda vår webbplats samtycker du till användningen av cookies. En cookie är en liten datafil med text som lagras i din webbläsare och som gör det möjligt för oss eller tredje part att identifiera dig. Cookies kan användas för följande ändamål: (1) för att tillåta vissa funktioner; (2) för att tillhandahålla statistik; (3) för att spara dina val och (4) för att möjliggöra reklam och intressebaserad marknadsföring. Om du inte vill ha cookies eller vissa typer av cookies kan du ändra inställningarna i din webbläsare för att radera sparade cookies och blockera nya. Observera dock att radering eller blockering av cookies kan hindra dig från att använda alla funktioner på vår webbplats, t.ex. spara dina val, och vissa sidor kanske inte visas korrekt.


Tredje parts cookies
Roselli Oy använder Google Analytics för att analysera hur webbplatsen används. Google Analytics genererar statistik och annan information genom att lagra cookies på användarens dator. Google lagrar även cookies och använder denna information. Googles sekretesspolicy finns på: http://www.google.com/privacypolicy.html


Tredjepartsleverantörer
Roselli Oy använder tredjepartsleverantörer såsom, men inte uteslutande, IT-konsulter för att kunna utföra leveransen av våra produkter och tjänster. Roselli Oy upprättar ett personuppgiftsbiträdesavtal för alla dessa fall mellan Roselli Oy och tredje part.


Personuppgifter för marknadsföringsändamål
Ett godkännande av vår integritetspolicy innebär också att Roselli Oy använder dina angivna personuppgifter för marknadsföring och marknadsundersökningar. Syftet är att skapa en bättre upplevelse eftersom Roselli Oy kontinuerligt arbetar för att förbättra och optimera kvaliteten på våra produkter och tjänster (till exempel genom att visa innehåll som kan vara av intresse för dig och tillhandahålla mer relevant information till dig). Om du inte längre vill ta emot marknadsföring vänligen kontakta oss och ange att du inte vill bli kontaktad i marknadsföringssyfte.


Hur länge lagras personuppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter så länge du är kund hos Roselli Oy eller på annat sätt är aktiv hos Roselli Oy, till exempel genom kontakt med vår kundtjänst eller säljare eller har ett konto i vår webbshop.

Oavsett om du är kund eller aktiv hos Roselli Oy kommer vi också att behålla dina personuppgifter så länge som vi krävs enligt bokföringslagstiftningen eller i enlighet med andra tillämpliga lagar.

Samtycket till att dina personuppgifter används för marknadskommunikation gäller (om inget annat anges i specifika erbjudanden) så länge som vi har angivit ovan.


Överföring av personuppgifter
Överföringen av personuppgifter som du lämnar till oss genom att fylla i ett kontaktformulär, e-post, visitkort eller genom muntlig kontakt med oss kommer endast att överföras till tredje part, i den utsträckning som krävs för att följa avtalet. De personuppgifter som du registrerat hos Roselli Oy säljs aldrig till tredje part för kommersiella ändamål. För att kunna fullgöra utbudet av produkter och tjänster, skicka nyhetsbrev etc. kan vissa personuppgifter behandlas av externa parter, som har personuppgiftsbiträdesavtal med Roselli Oy (se avsnittet ”Tredjepartsleverantörer”).


Dina rättigheter
Du har rätt att få information om dina personuppgifter som vi har. Dessutom kan du, i enlighet med lagstadgade villkor, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begränsning av uppgifter eller radering av dina personuppgifter.

Du kan alltid kontakta oss för hjälp eller information om dina rättigheter på info@roselli.fi och vår person som ansvarar för registreringsärenden Giustina Guariglia.