Användarvillkor

1. Allmänt
Genom att besöka vår webbplats eller köpa något i vår webbshop så godkänner du att vara bunden av följande villkor ("användarvillkor"). Dessa användarvillkor ska, om de inte uttryckligen utesluts, gälla alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som är besökare, leverantörer, kunder, återförsäljare eller innehållsproducenter. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor, sådana ändringar kommer att läggas ut på hemsidan och träder i kraft direkt. 

Roselli Oy ansvarar inte för eventuella förluster, skador (direkt eller indirekt), skadestånd, skadeståndsersättning, kroppsskador, personskador som kan påverka användare av våra produkter. Vi tar inget ansvar om lagstiftning, nationell eller lokal, begränsar kundernas avsedda användning av den köpta produkten. Vi förbehåller oss rätten att närsomhelst neka service till någon oavsett anledning.


2. Ansvar och ålder för samtycke
Att göra en beställning på Roselli.se gör dig förpliktigad. Du accepterar detta ansvar genom att acceptera användarvillkoren och genom att du lägger en beställning. Genom att använda denna webbplats måste du vara minst 18 år. Du måste också vara så gammal som din stat, provins och land kräver för användning av webbplatser och onlineköp av produkter som finns och säljs på denna webbplats. Genom att godkänna dessa villkor bekräftar du att du uppfyller dessa ålderskrav och att du kommer att följa lagen som är tillämplig på dig, gällande våra produkter.


3. Sekretess och personlig information
Vid beställning av en produkt måste kunden fylla i personlig information. Genom att göra ett köp accepterar du att denna information kan lagras i enlighet med Roselli Oys sekretesspolicy för att uppfylla vårt avtal till dig som kund. Roselli Oy behandlar personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i GDPR (General Data Protection Regulation).

Läs mer om vår integritetspolicy här.


4. Priser
Priserna som visas på webbplatsen inkluderar den lagstadgade mervärdesskatten (moms) för försäljning inom Europeiska unionen (“EU”). Extra avgifter som ligger utanför vår kontroll, t.ex. importskatter, tullar och moms, kan tillkomma beroende på vilket land kunden beställer från. Du som kund är ansvarig för att betala alla avgifter relaterade till produkterna, eftersom du är importör av produkterna.

Dessa villkor kan komma att ändras i pris, momsjusteringar, valutaförändringar, stavfel, kampanjer, fel i lagersaldo, etc. Applicerbart produktpris är det som anges i orderbekräftelsen.


5. Betalning/Frakt/Leverans
Kunden kommer att kunna välja önskat alternativ för betalning, frakt och leverans när hen fortsätter till "utcheckning" innan köpet genomförs via vår webbplats. Villkoren för betalning, leverans och frakt som kunden väljer vid beställning hos Roselli Oy gäller för beställningen. De tillgängliga alternativen för betalning, leverans och frakt samt villkoren kan variera från en tid till annan.
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

6. Returpolicy
Alla kunder har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från dagen för mottagandet av varan. Även om kunden ångrar köpet måste han eller hon hämta varan och sedan skicka tillbaka denna till Roselli Oy. Vid retur måste kvittot bifogas. Kontakta Roselli Oy innan du returnerar varan. Vid retur av köpet måste varan vara i samma skick som vid leverans. Graverade produkter omfattas inte av returpolicyn. Kunden måste betala returfrakten och ansvarar även för leveransen till Roselli Oy. Returnerade produkter kompenseras med varans värde.


7. Garanti
Våra produkter har livstidsgaranti. Villkoren i sin helhet presenteras här under Garanti.


8. Force majeure
Roselli Oy ansvarar inte för eventuella hinder som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, Force majeure, som direkt eller indirekt stoppar, förhindrar eller ser till att leverans av produkter eller gods blir oekonomiska att fullfölja.

Sådana omständigheter ska anses omfatta svårigheter att anskaffa råvaror samt andra olägenheter och störningar, inklusive men inte begränsat till krig, upplopp, strejk, brand, översvämning, storm, olycka, bränsle- eller strömbrist, transportbrist, hinder eller avbrott avseende transport till sjöss och haverier eller avbrott av något slag när det gäller vår utrustning eller anläggningar, som anses nödvändiga för att fullgöra våra avtals skyldigheter. 


9. Gällande lag och tvistlösning
Dessa villkor regleras av finsk lag och eventuella tvister, kontroverser eller anspråk som härrör från eller i samband med användarvillkoren ska slutligen avgöras av allmän domstol. Skiljedomstolen i Helsingfors är exklusivt behörig domstol i första instans.


10. Företagsinformation
Namn: Roselli Oy
Adress: Rosellintie
117780 Harmoinen
Finland
Email: info@roselli.fi 

VILLKOR FÖR RABATTKODER

1. Rabattkoder är giltiga endast för onlinebeställningar.
2. Rabattkoder kan inte kombineras med andra kampanjer, erbjudanden eller promotioner, om inget annat anges.
3. Rabattkoder ger rabatter på nya beställningar som görs via webbplatsen.
4. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar om en rabattkod anses ogiltig.
5. Rabattkoder är giltiga för specifika produkter så länge lagret räcker och kan återkallas när som helst.
6. Endast en rabattkod kan användas per beställning och kund.
7. Vid produktreturer kommer återbetalningar att utfärdas för det ursprungliga inköpsvärdet och kommer att återspegla det rabatterade priset som betalats av kunden, inte det ordinarie priset.
8. Om en del av beställningen returneras kommer återbetalningen att matcha värdet på varan (varorna) vid tidpunkten för transaktionen, inklusive den applicerade rabatten.
9. Promotionrabatter gäller inte för ersättningsvaror. Om erbjudandet fortfarande är giltigt vid returtillfället kan du lägga en ny beställning med den ursprungliga rabattkoden.
10. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst.